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Respuestas rápidas para comprar con seguridad en IFOS Store. Revisa esta sección antes de abrir soporte.
¿Cómo compro un juego o producto digital?
Entra al catálogo, elige el producto, revisa la descripción, precio, stock y condiciones. Luego agrégalo al carrito o usa comprar ahora para iniciar el pedido.
¿La entrega es inmediata?
La entrega digital se realiza después de confirmar el pago y revisar que el pedido esté correcto. Algunos productos pueden requerir validación manual del admin.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi compra?
Si pagaste y no recibiste tu producto, si el acceso presenta errores o si hay una diferencia con lo publicado, abre soporte desde Centro de ayuda o desde tu pedido.
¿Todos los productos tienen stock?
El catálogo muestra los productos disponibles según el stock publicado. Si un producto no aparece o se agota, espera reposición o consulta disponibilidad por los canales oficiales.
¿Debo compartir mis claves?
Nunca compartas contraseñas bancarias, códigos de seguridad de tarjetas ni datos sensibles. IFOS Store solo puede pedir información necesaria para validar tu pedido.
¿Hay cambios o devoluciones?
En productos digitales cada caso se revisa según el estado del pedido, la entrega y el problema reportado. Si recibiste algo incorrecto o con falla, contacta soporte lo antes posible.